Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

A jelen ÁSZF a Zenitvölgy (Zengő Vendégház Borgáta és Zenit Vendégház Borgáta) szálláshely-szolgáltatására és a kapcsolódó foglalási eljárásra vonatkozik. A szolgáltató adatai az Impresszum oldalon találhatók.

1. A szerződés tárgya

A szolgáltató a Zenitvölgy fantázianév alatt a Zengő Vendégház Borgáta és a Zenit Vendégház Borgáta szálláshely-szolgáltatását nyújtja. A foglalás az oldalon található űrlapon, e-mailben vagy telefonon egyeztetve történhet.

2. Foglalás és előleg

A foglalás a szolgáltató írásbeli (e-mailes) visszaigazolásával jön létre. A szolgáltató a foglalás részleteiről (ár, előleg, fizetési mód) a visszaigazolásban vagy külön megállapodás szerint tájékoztat. Az előleg összege és a fizetési határidő a visszaigazolásban szereplő feltételek szerint kerül alkalmazásra.

3. Lemondás, módosítás

A lemondás és a foglalás módosítása írásban (e-mailben) kérhető. A lemondási feltételek (pl. előleg visszatérítése) a foglaláskor közölt feltételek szerint, illetve a felek megállapodása szerint érvényesek.

Fogyasztónak minősülő vendég esetén a távollevők között kötött szerződésekre vonatkozó 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a vendéget 14 napos elállási jog illetné meg. Tekintettel azonban arra, hogy a szálláshely-szolgáltatás meghatározott időpontban történő nyújtáshoz kötődik, a vendég kifejezett kérésére és a szolgáltató visszaigazolásával a szolgáltatás a 14 napos elállási határidőn belül is megkezdhető. Ilyen esetben a vendég elállási joga a szolgáltatás megkezdésének pillanatában megszűnik.

4. Árak, rejtett költségek

Az árak a weboldalon és a foglalási visszaigazolásban feltüntetett összegek szerint érvényesek. A végösszegben foglaltakról a szolgáltató a foglalás megerősítésekor tájékoztat. Nincs rejtett költség; a nem feltüntetett pótlékok nem terhelhetik a vendéget.

5. Panasz, felelősség

Panasz esetén kérjük, először a szolgáltatóval lépjen kapcsolatba az felsorolt elérhetőségek egyikén: zenitvolgy@gmail.com, +36-30-635-7345. A fogyasztó panaszát a szolgáltató 30 napon belül megválaszolja. A szálláshely-szolgáltató felelősségét a Polgári Törvénykönyv és a fogyasztóvédelmi törvények határozzák meg.

6. Tájékoztatás a vendégház vízellátásáról

A Zengő Vendégház Borgáta és a Zenit Vendégház Borgáta vendégházakban a vízellátást fúrt kút biztosítja. A kútvíz nem minősül ivóvíznek, ezért annak közvetlen fogyasztása – különösen ivásra és főzésre történő használata – nem javasolt. A vendég tudomásul veszi, hogy a kútvíz fogyasztása saját felelősségére történik. A szolgáltató nem vállal felelősséget az esetlegesen felmerülő egészségügyi panaszokért, amennyiben a vendég a figyelmeztetés ellenére a vizet közvetlenül fogyasztja.

7. Egyéb

A szállás használata a házirendnek megfelelően történik. A jelen ÁSZF nemzeti és uniós jog szerint értelmezendő. A szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF kiegészítésére, módosítására; a lényegi változásokat az oldalon közzéteszi.

Utolsó frissítés: 2026. március 9. A szolgáltató adatai: Impresszum, kapcsolat: zenitvolgy@gmail.com.